El test de consumidores de la ARD lo ha demostrado: LOVOO supera a la competencia en la lucha contra los perfiles falsos

Berlín, 6.12.2016 – El programa del canal alemán ARD Vorsicht Verbraucherfalle (Cuidado, trampas para consumidores), en su episodio del lunes pasado, comparó la presencia de perfiles falsos en portales de citas. El resultado muestra que, en comparación, LOVOO posee el porcentaje más bajo de perfiles falsos, del 1,4 %. La competencia está muy por encima de las cifras de LOVOO, con un 25 % más. La comparativa muestra que los perfiles falsos siguen suponiendo un problema relevante para las plataformas de citas, pero que también existen métodos eficaces para luchar contra ellos.

«La cuestión de los perfiles falsos es de gran importancia para todo el sector. Hace ya tiempo que hemos tomado medidas para evitar al máximo los perfiles falsos. Los resultados del test de la ARD provienen de un observador independiente, y demuestran que esas medidas han dado sus frutos. Ahora debemos mantener este nivel y seguir mejorándolo», afirma Florian Braunschweig, director de operaciones de LOVOO, sobre estos resultados.

LOVOO cuenta con un equipo especial dedicado a la identificación de perfiles falsos. Para ello contamos con un sistema antispam automático, que reconoce los perfiles falsos basándose en el comportamiento de los usuarios. Mediante este sistema se reconoce hasta el 75 % de todos los perfiles falsos. El 25 % restante son denunciados por otros usuarios o reconocidos por el equipo de soporte técnico.

Además, LOVOO publica de forma trimestral un informe de transparencia, con el fin de que el público pueda comprobar las cifras internas y los esfuerzos diarios en la lucha contra los fraudes y el spam.

Existen muchos tipos de perfiles falsos y se deben a diversas razones: desde intentar obtener dinero de los usuarios, hasta bots automáticos que quieren redirigir el tráfico a una página determinada.

El episodio completo de Vorsicht Verbraucherfalle (Cuidado, trampas para consumidores) se puede ver en alemán en la mediateca.