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Über uns

Menschen auf unterhaltsame Weise kennenlernen – dafür steht LOVOO. 2011 gegründet, ist die LOVOO GmbH mittlerweile Teil der börsennotierten Meet Group Inc. und hat es sich auf die Fahne geschrieben, Menschen miteinander zu verbinden – in der digitalen und realen Welt – in Form einer Dating-App mit der Möglichkeit, Menschen aus der direkten Umgebung kennenzulernen oder in Form von unterhaltsamen Live-Streams. LOVOO ist so facettenreich wie seine Nutzer und bietet vielfältige Möglichkeiten, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten. Swipen, matchen, flirten, Icebreaker versenden oder den Radar nutzen, all das versüßt den Online-Dating-Alltag. Und wer noch mehr möchte, kann sich mit LOVOO Live frei entfalten, kreativ werden und Teil einer Community werden. Ein Team von ca. 150 Mitarbeitern arbeitet, erfüllt von Leidenschaft und Motivation, tatkräftig daran, diese Mission zu realisieren. So hat die LOVOO GmbH es an die Spitze der Dating-Apps im deutschsprachigen Raum geschafft.

Vielseitig – authentisch – unterhaltsam. Das ist LOVOO.

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Bei Fragen lies einfach unsere FAQ

Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner als Experte der Plattform LOVOO in Bezug auf anspruchsvolle Useranfragen sowie Betreuung dieser in herausfordernden Situationen
  • Dein Ziel: Lösungsorientierter Umgang sowie eine situationsadäquate Kommunikation mit unseren Usern
  • Eigenverantwortliches Steuern der individuellen Lösungsfindung für Anforderungen im 3rd Level Support
  • Unterstützung des Qualitätsmanagements durch schnelles Feedback, Verbesserungsvorschläge sowie die Pflege von Userdaten
  • Kontinuierliche Optimierung der Qualitäts- und Servicestandards
  • Übernahme sowie selbstständige Bearbeitung verschiedener Projektaufgaben

Unsere Anforderungen

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie einer weiteren Sprache (Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch oder Italienisch)
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call-Center oder Support
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Empathie
  • Eine selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Freude an der Zusammenarbeit mit einem internationalen Team sowie eine hohe Internet-Affinität
  • Erste Erfahrungen im Bereich Social Media sind von Vorteil
Eintrittsdatum: Sofort

Was Du mitbringen solltest

Leidenschaft
&
Begeisterung

Teamfähigkeit
&
Engagement

Zuverlässigkeit
&
Kreativität

Luise Scheftschik

Phone: 0351/ 41887777
Office Dresden

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