Werkstudent Customer Service (m/w)


Dresden - Teilzeit

Über uns

Das 2011 gegründete Unternehmen LOVOO GmbH ist Teil der börsennotierten Meet Group Inc., die über ein wachsendes App Portfolio im Bereich Kennenlern-Apps verfügt. Alle Dating-Apps der Meet Group erreichen jeden Monat über 15 Millionen Menschen, wobei die Marke LOVOO es sich zur Mission gemacht hat, den Gleichklang der Branche in Kommunikation und Produktphilosophie zu brechen und wieder einen leichten und entspannten Umgang beim Thema Kennenlernen zu ermöglichen. Basierend auf Location Based Services verbindet die App Menschen in Europa miteinander. Mittlerweile verzeichnet die LOVOO Online-Community über 70 Millionen Mitglieder. Die LOVOO GmbH beschäftigt derzeit ca. 110 Mitarbeiter.

Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unserer Erfolgsstory!

Bei Fragen lies einfach unsere FAQ

Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner als Experte der Plattform LOVOO in Bezug auf Useranfragen sowie Betreuung dieser per E-Mail oder über Social-Media-Kanäle, wie Twitter oder Facebook
  • Dein Ziel: das Erreichen einer guten Userbindung sowie einer hohen Userzufriedenheit
  • Unterstützung des Qualitätsmanagements durch schnelles Feedback, Verbesserungsvorschläge sowie die Pflege von Userdaten
  • Erstellung von Kommunikationsvorlagen auf Deutsch
  • Übernahme sowie selbstständige Bearbeitung verschiedener Projektaufgaben

Unsere Anforderungen

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Call-Center, Support oder in der Gastronomie
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Selbstständige, verantwortungsvolle sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Freude an der Zusammenarbeit mit einem internationalen Team sowie eine hohe Internet-Affinität
  • Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Französisch, Italienisch, Spanisch) sind von Vorteil
Eintrittsdatum: sofort

Was Du mitbringen solltest

Leidenschaft
&
Begeisterung

Teamfähigkeit
&
Engagement

Zuverlässigkeit
&
Kreativität

Saskia Gebhard

Phone: 0351 41 88 77 77
Office Dresden

Bewirb Dich jetzt!

Die Bewerbung über unser Online-Tool dauert ca. 5 Minuten. Bitte halte Deine vollständigen Unterlagen bereit. Bei Fragen schau gern in unsere FAQ.

Jetzt bewerben